好かれるお店・嫌われるお店
好かれるお店は繁盛します。繁盛店になるポイントを具体的に説明します。
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■■ 好かれるお店・嫌われるお店
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╋・‥… 162号 2019/6/24 …‥・╋
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■目次
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○銀行や郵便局のＰＯＰを改善しよう
・歩いているか、立ち止まっているか、座っているか
・座っている時が最大のチャンス
・改善点は文字数と文字のサイズ
・情報を整理して文字数を減らす
・距離に合った文字のサイズにする
・ＰＯＰのルールを決める
○ＰＯＰで売り上げを伸ばす電子書籍のご案内
・ＰＯＰは 見た目よりことば
・売り上げが伸びるＰＯＰの作り方［婦人服飾雑貨編］
・売り上げが伸びるＰＯＰの作り方［婦人服編］
・売り上げが伸びるＰＯＰの作り方［紳士服編］
・売り上げが伸びるＰＯＰの作り方［ホーム編］
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◆◇◆ 銀行や郵便局のＰＯＰを改善しよう
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銀行や郵便局に行くと、ＰＯＰを目にします。
しかし、ＰＯＰがあっても、存在そのものはお客様に認識されていても
内容が伝わることはまずありません。
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◇歩いているか、立ち止まっているか、座っているか
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銀行や郵便局に入ってから、私たちが取る行動は、歩くか、立ち止まるか、
座るかです。
歩いている時は目的地まで行くことに集中しているので
ＰＯＰを読むことはありません。
立ち止まっている時は、書いているか、担当の方と話をしているか、
ATMなど何かを操作しているかです。
ＰＯＰに目がいく余裕は皆無です。
歩いている時も立ち止まっている時も、ＰＯＰは見てもらえません。
では椅子に腰かけている時はどうでしょう。
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◇座っている時が最大のチャンス
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担当の方が作業を終えるまで、椅子で待つことがあります。
その座っている時が、ＰＯＰの内容を伝える最大のチャンスです。
目の前にＰＯＰがあると、自然にＰＯＰが目に入ってきます。
でも、多くの場合、ＰＯＰの存在には気づいても、内容を把握する
までには至りません。
何故でしょうか。
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◇改善点は文字数と文字のサイズ
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前々回に「読まれないＰＯＰ」を4つ紹介しました。
1.文字が小さくて読めない
2.文字数が多くて読む気がしない
3.ＰＯＰだらけで読む気がしない
4.文字が汚くて読む気がしない
手書きのＰＯＰは殆どないので、4に該当するものはありません。
一番の問題は2の文字数です。次は1の文字のサイズです。
銀行や郵便局のＰＯＰでの改善点はこの2点です。
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◇情報を整理して文字数を減らす
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まず、伝えたいことを一言でまとめ、それをタイトルにします。
それに興味を持ってくれた人に対して、次に伝えたい重要なことを
簡潔にまとめます。
銀行や郵便局で目にするＰＯＰの大半は、自分たちが伝えたいことを
全て知らせようとしています。だから文字数が多くなり、文字のサイズも
小さくなるのです。しかし、多すぎる情報の発信はほとんど受信されない
という結果を招きます。
でも、記載した内容は全て伝わるだろうと勝手に思っています。
伝えるためには、まず第1段階で伝える情報を決めます。
その情報のタイトルと説明文を作成します。
第2段階で伝えることは第1段階で伝えたことの次に重要な情報です。
その情報のタイトルと説明文を作成します。
それらを明確にして他の情報は諦めて絞り込みます。
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◇距離に合った文字のサイズにする
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文字数が減ると、文字のサイズも自然に大きくできます。
ＰＯＰを読む人とＰＯＰとの距離に応じた文字のサイズにすることで
興味を抱いてくださった方に読んでもらえるようになります。
タイトルは説明文より目立たせるため、大きな文字で記します。
説明文はタイトルよりは小さく、しかし読めるサイズにします。
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◇ＰＯＰのルールを決める
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読んでもらうためには、ＰＯＰのルールを決めることです。
場所ごとに読む人との距離に配慮して、文字のサイズを決めます。
文字のサイズだけでなく、ＰＯＰのサイズ（幅○センチ、高さ○センチ）や
文字数をルール化します。
第1段階で伝えるＰＯＰのサイズ、文字のサイズ、文字数、そして
第2段階で伝えるＰＯＰのサイズ、文字のサイズ、文字数を決めます。
情報をもっと知りたい人のために、持ち帰りのできるパンフレットなどを
用意するようにします。
銀行や郵便局で貼られているＰＯＰの大半は
多くの情報を伝えようとしているが結局何も伝わっていない
というのが実態だと思います。
伝えたいことは沢山あっても、行内、局内のＰＯＰで伝えることと
家で検討してもらうことに分けて、整理します。
それが伝わるＰＯＰに改善する第一歩です。
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■好かれるポイント
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・伝えたい情報を整理して優先順位をつける
・どこでどの情報を伝えるかを決める
・ＰＯＰのルールを決める
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■◇■「ＰＯＰで売り上げを伸ばす電子書籍」のご案内
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お客様の関心ある情報を伝えられれば、お店の売り上げは伸びます。
小売店では、そのために商品を飾ったり（ディスプレー）、
ショーカードやプライスカード（ＰＯＰ）を設置します。
しかし、ディスプレーやＰＯＰを作ったとしても、
伝えたいことを伝えることは容易ではありません。
それから、伝わったとしても、興味を引かれない内容なら
売上には結びつきません。
伝えたいことがきちんと伝わり、伝わった内容が魅力的なＰＯＰは
売上に貢献します。
売り上げに貢献できるＰＯＰの作り方を学べる電子書籍を紹介します。
『ＰＯＰは 見た目よりことば』
⇒ https://amzn.to/2riq7WJ
『売り上げが伸びるＰＯＰの作り方［婦人服飾雑貨編］』
⇒ https://amzn.to/2I5QOsJ
『売り上げが伸びるＰＯＰの作り方［婦人服編］』
⇒ https://amzn.to/2GBTmJO
『売り上げが伸びるＰＯＰの作り方［紳士服編］』
⇒ https://amzn.to/2kxEvay
『売り上げが伸びるＰＯＰの作り方［ホーム編］』
⇒ https://amzn.to/2J8kAJV
（全て税込500円）
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◇『ＰＯＰは 見た目よりことば』 目次
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CHAPTER1 売れるＰＯＰの原則を知る
1.ＰＯＰの数を適正にする
2.内容を一瞬で知らせる
3.お客様の関心の強さに合わせて絞り込む
4.誰にでも伝わる言葉で表現する
5.商品と連動する
6.色やサイズなどに統一性をもたせる
7.文字の大きさと文字数に配慮する
8.意味のないＰＯＰは設置しない
CHAPTER2 売上を伸ばすＰＯＰにはルールがある
1.キャンペーンＰＯＰのルールを決める
2.ショーカードのルールを決める
3.プライスカードのルールを決める
4.セールＰＯＰのルールを決める
CHAPTER3 売上を伸ばすＰＯＰ作成の手順
1.売りたい商品を決めて情報を集める
2.伝えたいことを決める
3.優先順位をつける
CHAPTER4 距離に合った相応しい内容にする
1.3m離れた人にキャンペーンＰＯＰで伝える
2.1m離れた人にショーカードで伝える
3.30センチ離れた人にプライスカードで伝える
⇒ https://amzn.to/2riq7WJ
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◇『売り上げが伸びるＰＯＰの作り方［婦人服飾雑貨編］』 目次
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CHAPTER1 テーマが絞られているか
改善例1：婦人靴
改善例2：ハンドバッグ
改善例3：シーズン雑貨
改善例4：シーズン雑貨
良い例1：婦人靴
良い例2：シーズン雑貨
良い例3：婦人靴
良い例4：ハンドバッグ
CHAPTER2 伝えるべきことを伝えているか
改善例1：婦人靴
改善例2：シーズン雑貨
良い例1：婦人靴
良い例2：シーズン雑貨
CHAPTER3 タイトルと説明文に整合性があるか
改善例1：シーズン雑貨
改善例2：婦人靴
良い例1：婦人靴
良い例2：シーズン雑貨
CHAPTER4 売上に結びつくＰＯＰの作り方
１．伝えたい情報を整理する
２．距離に応じて伝えたい情報を決める
⇒ https://amzn.to/2I5QOsJ
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◇『売り上げが伸びるＰＯＰの作り方［婦人服編］』 目次
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CHAPTER1 テーマが絞られているか
改善例1：ブランドテーマ
改善例2：オリジナルプリント
改善例3：母の日パジャマフェア
改善例4：ワンピース＆スカート
良い例1：婦人肌着
良い例2：ジーンズ
良い例3：コート
良い例4：パンツ
CHAPTER2 伝えるべきことを伝えているか
改善例1：ブランドテーマ
改善例2：ワンピース
良い例1：パンツ
良い例2：デニム素材
CHAPTER3 タイトルと説明文に整合性があるか
改善例1：ブランド提案
改善例2：ブランドテーマ
良い例1：婦人肌着
良い例2：パンツ
CHAPTER4 売上に結びつくＰＯＰの作り方
1.伝えたい情報を整理する
2.距離に応じて伝えたい情報を決める
⇒ https://amzn.to/2GBTmJO
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◇『売り上げが伸びるＰＯＰの作り方［紳士服編］』 目次
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CHAPTER1 テーマが絞られているか
改善例1：コート
改善例2：ワイシャツ
改善例3：ベルト
改善例4：トラベルスタイル
良い例1：ダウンコート
良い例2：紳士靴
良い例3：鞄
良い例4：鞄
CHAPTER2 伝えるべきことを伝えているか
改善例1：スポーツ
改善例2：紳士セーター
良い例1：ネクタイ
良い例2：コート
CHAPTER3 タイトルと説明文に整合性があるか
改善例1：スポーツ
改善例2：パンツ
良い例1：ベルト
良い例2：マフラー
CHAPTER4 売上に結びつくＰＯＰの作り方
1.伝えたい情報を整理する
2.距離に応じて伝えたい情報を決める
⇒ https://amzn.to/2kxEvay
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◇『売り上げが伸びるＰＯＰの作り方［ホーム編］』目次
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CHAPTER1 テーマが絞られているか
改善例1：炊飯道具
改善例2：タオル
改善例3：洋食器
改善例4：タオル
良い例1：金属食器
良い例2：エプロン
良い例3：タオル
良い例4：新作フェア
CHAPTER2 伝えるべきことを伝えているか
改善例1：クリスマスコレクション
改善例2：Aブランドフェア
良い例1：エプロン
良い例2：タオル
CHAPTER3 タイトルと説明文に整合性があるか
改善例1：ガラス食器
改善例2：インテリア
良い例1：インテリア
良い例2：タオル
CHAPTER4 売上に結びつくＰＯＰの作り方
1.伝えたい情報を整理する
2.距離に応じて伝えたい情報を決める
⇒ https://amzn.to/2J8kAJV
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